随着越来越多的市民接受物业管理服务,物业管理正走进千家万户,并且受到人们越来越多的关注。然而,近年来,业主针对物业管理的投诉也越来越多,去年更名列国内投诉重点之一。对此,专家分析指出,造成如此多的投诉,一方面是由于不少物业管理公司没有树
保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的,是让业主/物业使用人有一个良好、舒适的工作与生活环境,保持、提升物业的价值。因此,保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程,更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。 物业管理中的保洁卫生工
物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业,也是联系千家万户,提供服务产品的服务企业。 兴业物业表示:物业管理企业要想在竞争中脱颖而出,离不开强烈的服务意识,更离不开服务理念与技巧的创新。 一、先人后已
为了加强对物业服务企业的指导,督促物业服务企业切实做到客观公正,《物业承接查验办法》规定,物业服务企业在物业承接查验中应当履行以下义务: (1)物业服务企业应当通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关
你知道“盗贼”这一行业的秘密吗?盗贼的技术手段,还有方式方法又是怎样的?这些恐怕是绝大多数人都所知甚少。让兴业物业带我们一起更全面地了解盗贼这一特殊行业的“秘密“,以便能够“知己知彼”,在防盗上更好地做到有备无患。 一、谨防车前垃圾
大家对物业管理有许多误区:有的把物业公司当成产权单位,有的把物业公司当成房地产开发商,有的把物业公司当成政府相关职能部门,有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念,导致许多业主或住户把与住房相关的责任都推到物业公司身上,把物业当成
1、对物业管理行业的轻视 一个物业经理曾经这样说:在所有的行业中,服务业最难。在服务业中,物业管理最难。她举了个简单的例子:消费者到商场买东西,到餐馆吃饭哪有不付钱的道理?唯有在物业管理中,业主享受了服务却可以理直气壮地不付
物业管理的特点就是综合、统一的管理,避免了传统房屋管理体制下住户挨门挨户交费、出了问题各家扯皮推诿的弊端,但对于小区内的共用设施,物业管理企业往往不能统包到底,还需要与各个专业管理部门分工合作,所以明确规定了物业管理企业与各专业管理部门
为激发员工对生活、工作的热情,同时促进工会会员之间的沟通和交流,丰富会员的业余文化娱乐生活。2016年8月14日,兴业物联副总经理郭红携管理层及100多名员工进行了尧山漂流一日游。 美好的一天开始了,满怀期待的漂流之
一个好的物业管理,不仅可以使业主在使用该物业的过程中获得满意的服务,减少后顾之忧,也可以提高物业的价值。作为一个业主既要享有权利,也要承担义务。下面兴业物业就来给大家详解物业管理知识。 1、什么是前期物业管理?有什么规定? 答:前期
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