3月9日起，郑州公交总公司正式推出“96556”电话预约平台，此外，郑州公交微信服务平台同步开通。以后，郑州市民只要动动手指，就可以享受到微信约公交服务。
【服务】
通过电话和微信，可以预约公交了
郑州公交总公司工作人员表示，“96556”电话预约平台和郑州公交微信服务平台启用后，广大市民如有通勤、生活、即时用车及中、长途旅游团体出行的专车、租车需求，均可通过“96556”电话预约、微信预约。
另外，郑州公交微信服务平台启用后，将设立公交查询、公交文化、便民服务三大模块。市民关注微信公众号后，通过手机即可实现公交线路查询、公交定制等服务。
早在2015年7月份，郑州公交总公司就开通郑州公交定制服务网上预约平台，目前形成如惠民小区-经五路丰产路、薛岗小区-经五路丰产路、博颂路丰华路-省实验中学等定制服务线路，累计服务乘客达到18万人次，收获市民好评。
“公交定制服务可根据乘客的需求灵活设定线路，具有定点、定时、定车、定人等特点，具备‘一站直达、线路灵活’等优势，不但能有效缓解城市交通拥堵，实现低碳环保、绿色出行，还可解决写字楼密集区域停车难问题，降低出行成本。”郑州公交总公司工作人员说。
【说明】
入座率须达到80%，票价3元起步
对于有出行需求的个人而言，可通过电话、微信，输入始发站与目的地，设计线路。此外，市民也可参与线路招募，在指定线路中，寻求同行的市民。
值得注意的是，不管是设计线路还是参与线路招募，入座率都必须达到80%，线路才会开通。开通时，将有提醒服务。定制线路开通周期为1个月。
若是选择集体出行，定制过后，便可享受一站直达的服务。
郑州公交总公司工作人员介绍，定制公交为专人专座，以后将逐渐提供饮用水、无线网络等服务。
郑州公交总公司运营处处长刘银亮介绍，定制公交对出行人数有要求，线路开通，乘客入座率不能低于80%。参与定制的乘客，10公里内，票价每人3元，此外，每增加5公里，每人增收2元。