智慧生活
我国目前的「智慧生活」概念,大部分侧重于安全防灾与休闲娱乐等方面,这距离达到真正的智慧生活尚存在许多主观因素与客观因素差距(在此不做论述)。然而,智慧生活並不是简单的物联网与互联网的结合,它是极其个性化生活的全般协助。而目前常见的解决方案还只是着重在表面的「硬件整合」(将建物装设无线数字控制器,整合所有3C家电、太阳能、手机、平板、计算机、保全等)与传感器软装环境的「空间优化」,以及「一健通」等单纯智慧居家+社区的初级阶段。形式表現在居家+社区使用按键操控一切,出门在外透过手机或上网,或是掌握结合无线通信及云计算的服务来遥控居家周边的动态等方面。
● 何谓真正的「智慧生活」?
台湾智慧建筑协会名誉理事长温琇玲曾定义「智慧生活」的目的是让人们在居住环境时,享有个性化的防灾安全、健康照护、舒适便利、绿色环保的生活质量。换言之,智慧生活的界定为一套复杂的人机互动与跨学科的整合型产业,其结合了「人文、科技、健康」的感质设计,包括:机械设计、感测技术、信号撷取及处理、网络传输及保密、数据库建立建构及管理、智能型系统、以及信息通报机制建立等交互式系统整合领域。
1.智慧生活的服务内涵
(1)生活照护:家电管理、饮食照护、行程管理、保全服务、购物服务、随选影音服务、行动多媒体通讯服务。
(2)生命照护:健康管理、医疗照护。
(3)心灵照护:娱乐服务、情绪照顾、生活写真、心理调适。
(4)社交经营:网络社群、讯息传播、远距互动。
(5)环境照护:能源管理、环保维护、空气质量维、照明管理。
(6)生涯照护:学习服务、居家办公、知识服务。
(7)财富经营:财务管理、资产管理、投资咨询。
2.智慧生活服务平台核心机能
(1)感官机能:语音信号处理、视觉影像处理、文字资料处理、生理信号处理、环境感测资料处理、空间信息处理、社会性信息处理。
(2)基本认知机能:身份辨识、位置侦测、姿势判断、语音命令辨识、物品侦测、生理状态辨识、环境状态辨识、社会及人际现象辨识。
(3)深度认知机能:情境侦测及反应、风险评估及反应、紧急事件侦测及反应、用户行为判断及反应、用户意图判断及反应、用户情绪侦测及反应、社会及人际现象影响评估与反应建议。
3.智慧生活的产业范畴
智慧生活产业意指以信息产业为核心,透过服务与软件加值生活应用,藉此打造软件、硬件、网络、数字内容及应用服务整合的产业结构。
(1)智慧建筑(2)智慧运输(3)智慧电网(4)智慧照护(5)智慧环保(6)智慧物流(7)智慧信息服务(个性化学习、社交、投资服务)(8)智能电网服务(位置感知服务、情境感知服务)
智慧生活概念图
智慧生活如何解决问题?必要性?
如上所述,建构个性化的安全防灾、健康照护、舒适便利、绿色环保的生活质量是极其个性化的需求满足过程,前提是必须了解老人族群老化的生理现象与心理层面所产生的「变化」,以及配合优化生活型态与个人情感交流的形式才能实现;在理解获得老人的生活状况、习惯、需求及期望,与子女的互动关系和方式后,我们才能厘清整合出一套符合老人族群需求的智能协助系统(价值主张)。步骤为:
1.生活型态与行为分析
首先必须了解老人目前的生活习惯及与日常的行为模式,了解目前老人的生活作息与所接触到的人、事、物;其次,了解老人与子女的沟通互动行为。了解老人目前与子女沟通互动的方式,透过哪些工具或方法,如何产生互动。分析所得到的数据能更了解老人与子女沟通上的行为模式、习惯与偏好(痛点)。最后整理出老人的生活状况、家庭成员、特征、活动范围、参与活动,归纳出其活动范围、场域、行为事件、对象、交通方式、关系人的行为分析等作为设计基础。
●生活型态
以下为实际老人居家生活的型态。如图2所示。住家场域中,与子女互动联系最频繁的场域,大多都是在客厅,一天之中客厅待的时间也最久。其余场域,如厨房、浴厕、房间及庭院均有其独特的功能性,仅有客厅是具有多功能,是老人与子女有情感互动事件发生的空间。
智慧生活于老人的实际居家生活型态
●行为分析
根据过去文献指出,老人的行为可归类为12项行为模式,而每项行为模式分析所包含的项目,都有所属的各项活动与老人的身心老化现象造成一定程度的影响。
智慧生活于老人的行为与老化应用分析
依据智慧生活应用分析,以下将老人的个别行为模式,分别对应不同的身心老化现象,列出智慧生活如何应用于老人的日常生活当中,分析如下:
一、睡眠:老人的睡眠行为与老人本身的感觉机能、血液与呼吸等老化现象具有密切关系。兹就老人需求,列述智慧生活方面的应用:
(1)提供感应式的渐进式照明,以提供舒适的夜晚起身照明使用。
(2)提供合适的温热环境(温度与湿度控制),以提高睡眠质量。
(3)提供渐进式的温热控制,避免造成心血管破裂等意外。
(4)提供老人合适的睡眠情境(声光效果),以提高睡眠质量。
(5)针对危险因子(一氧化碳、火源、瓦斯)进行监控与通报。
(6)侦测瓦斯漏气,当浓度过高时,自动阻断瓦斯总开关。
二、盥洗:老人的盥洗行为与老人本身的骨骼运动与排泄等老化现象具有密切关系。兹就老人需求,列述智慧生活方面的应用。
(1)透过服务机器人,为移动不便老人进行盥洗等行为代劳协助。
(2)主动侦测老人排泄物成分,以供后端医疗与照护人员作为健康管理参考。
三、饮食:老人的饮食行为与老人本身的感觉机能、排泄与血液等老化现象具有密切关系。兹就老人的需求,列述智慧生活方面的应用。
(1)需提供专属助理协助日常生活作业,以避免烹煮食物时误取食材。
(2)依据生理监控数控,主动告知老人饮食的注意事项。
(3)侦测老人生理数据,适时建议告知饮食需求。
(4)针对医师医嘱告知饮食建议,适时告知饮食需求。
四、休闲:老人的休闲行为与老人本身的感觉机能、骨骼运动、血液、呼吸、记忆、心理等老化现象具有密切关系。兹就老人的需求,列述智慧生活方面的应用。
(1)提供合适的人性化互动通讯接口让老人得以拥有情境式的沟通环境。
(2)采用数字娱乐游戏,培养其兴趣以提高使用意愿,以减缓身体机能的老化。
(3)监测老人活动时的心肺状况,适时增加或减少老人的活动量。
(4)主动针对老人的兴趣需求,为老人提供其可参与的休闲活动讯息。
(5)主动提醒老人其休闲活动行程,以免遗忘。
(6)依照老人的休闲活动类型,主动提供合适的照片作为参考建议。
(7)提供老人生活伴侣,以使能与其他老人一同参与休闲活动。
(8)透过VR虚拟现实,使老人同时能与相同装置的亲友共同畅游世界。
(9)提供老人虚拟伙伴(电子宠物),以使老人有沟通的对象。