台风袭击
1．在公告栏张贴台风警报；
2．检查和提醒业主注意关闭门窗；
3．检查天台和外墙广告设施等，防止坠落伤人，避免损失；
4．检查排水管道是否通畅，防止淤塞；
5．物业区域内如有维修棚架、设施等，应通知施工方采取必要防护和加固措施；
6．有关人员值班待命，并做好应对准备；
7．台风过后要及时检查和清点损失情况，采取相应措施进行修复。
刑事案件
1．物业管理单位或控制中心接到案件通知后，应立即派有关人员到现场；
2．如证实发生罪案，要立即拨打110报警，并留守人员和控制现场，直到警方人员到达；
3．禁止任何人在警方人员到达前触动现场任何物品；
4．若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止疑犯乘机逃跑；
5．积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作。
交通意外
1．在管理区域内发生交通意外事故，安全主管应迅速到场处理；
2．有人员受伤应立即送往医院，或拨打急救电话；
3．如有需要，应对现场进行拍照，保留相关记录；
4．应安排专门人员疏导交通，尽可能使事故不影响其他车辆的正常行驶；
5．应协助有关部门尽快予以处理；
6．事后应对管理区域内交通路面情况进行检查，完善相关交通标识、减速坡、隔离墩等的设置。
人身意外伤亡
1．物业管理区域内发生人员伤亡，应立即派有关人员到现场，查明情况并立即报警；
2．若伤者尚未死亡，应当保护现场，立即送往医院或拨打120急救电话。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。
3．若系由触电事故，应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。
4．若系溺水事故，应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必要时施行人工呼吸。
5．若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故，应立即通知工程人员到场，共同确订抢救方案。
6．若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
7．若系交通肇事引起伤亡事故，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。
8．留守人员和控制现场，禁止任何人在警方人员到达前触动现场任何物品，直到警方人员到达；
9．若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入；
10．积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作。
停车场车辆损坏
1．在停车场发现车辆损坏，当班安全主管应迅速到场处理；
2．马上联系车主，并派专人在现场等候车主到来；
3．查看停车场监控录像及值班记录，确认事实，对现场进行拍照，保留相关记录，并上报保险公司；
4．协助有关部门尽快予以处理；
卫生防疫事件
1．当小区内发生卫生疫情时，应立即上报政府相关部门，等待政府部门到来。不要惊慌，及时上报公司。
2．若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入。
3．如发现有受伤或不适者，应立即拨打120急救电话。
4．不要随便传播，以免造成恐慌。
5．配合卫生防疫部门，做好消毒隔离的工作。
6．配合政府部门做好小区现场秩序维护工作。
7．事后分析原因，并对业主做好相关解释。
群体性聚会
1．当发现小区内发生群体性聚会时，应立即拨打110报警，同时上报公司。
2．在抵达现场后，要谨慎行事，避免激发事态发展。
3．留守人员和控制现场，直到警方人员到达。
4．保护小区现场设备设施，有关人员值班待命，并做好应对准备。
5．协助警方现场处理。
6．事后向业主做好解释工作。