日前，火灾事故频发，在消防安全中，物业部门扮演着重要角色，为了保证建筑、人身的安全，物业部门需要尽到哪些职责？
针对火灾隐患
1. 自备必要消防器材
物业服务企业应在物业管理办公室，门卫、治安岗亭等场所，集中配备灭火器、消防水带、消防水枪、消火栓扳手、救生绳、消防应急照明和消防通讯器材等必要的消防器材装备，以备不时之需。
2. 确保疏散设施完整
火灾事故广播是引导人员疏散的核心设备，在安全疏散过程中发挥不可替代作用，要定期进行检测、维保，确保完整好用，同时强化消防安全疏散指示标识、应急照明等设施管理。
3. 严格落实建筑"三禁"
开展防火巡查，严禁楼道存放杂物、严禁楼道停放电动车、严禁管道井堆放杂物，确保安全出口、疏散通道畅通。
4.加强日常消防宣传
在日常的工作中，物业企业可以制定灭火及应急疏散预案，组建物业志愿消防队。适时组织社区、物业人员、居民开展消防安全培训和灭火应急疏散演练，鼓励、引导居民家庭配备防烟面具、手电筒等救生工具。
发生火灾时
1.启动设施
消防控制室值班操作人员要确保火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打"119"报警。
2.广播引导
消防控制室值班操作人员应立即启动灭火和应急疏散预案，利用火灾事故广播系统最大音量不间断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导人员疏散。
3.组织疏散
经过培训的工作人员应佩戴防烟面具，携带手电筒、救生绳、湿毛巾等自救和救生设备，按照"着火层-着火层以上-着火层以下"的顺序，通过疏散楼梯、楼顶平台、室外连廊，组织人员疏散。
4.协助救援
疏散过程中，工作人员要逐层排查、营救被困人员，清点疏散人数，对一时无法疏散的被困人员，要采取必要措施予以安抚，防止盲目跳楼，并积极协助到场消防队员组织营救。
当然要做好这些，不仅仅是物业的事更是与我们每一个人息息相关
1、平时不要在通道内摆设物品，不能将通道的出入口封闭，要保持通道的畅通;没有电梯的建筑内，通用楼梯就是疏散楼梯，不可以在通道内摆设物品。
2、自觉爱护身边的灭火器、消火栓、应急照明灯、安全疏散指示牌等各类消防器材和设施。
3、不要将电动车集中停放在楼道口、电梯口等楼内主要出入口处，一旦发生火灾或电动车充电时短路，都有可能导致火灾发生，而楼内居民无法及时进行疏散逃生。电动车起火产生的有毒烟气，也时刻威胁着被困人员的安全。