2017年3月3日下午，正商蓝海广场的物业服务中心接待了一位手持感谢信、前来向兴业物联正商蓝海广场工作人员表示感谢的客户。
据悉，2017年3月2日中午，正商蓝海广场一号楼六楼业主来到物业值班室求助，该业主反映自己在去卫生间时不小心把新买的苹果6s掉入下水道，正商蓝海广场兴业物业前台了解到情况后，第一时间通知写字楼值班的维修工吴师傅。
吴师傅接到电话迅速赶到6楼女卫生间查看，经检测，发现手机已经被冲到污水管道深处，取出手机作业难度很大。凭借着多年维修经验，在经过一个多小时使用专业工具的不断尝试，吴师傅最终成功捞出业主手机，拿到手机后，兴业物联保洁大姐帮忙打扫弄脏的卫生间、给手机做清理，大家都松了一口气。
捞出手机的第二天，正商蓝海广场一号楼六楼的业主拿着感谢信来到正商蓝海广场物业服务中心向兴业物联工作人员表示感谢，该业主表示：手机里有大量工作资料、此次成功取回手机，非常感谢正商蓝海广场客户服务中心在接到求助后第一时间给予的帮助与支持，感谢兴业物联工作员工的热情帮忙。