2016年8月6日下午，以“真情服务，以人为本——同心同行，打造高品质服务”为主题，正商物业、兴业物联2016年上半年工作总结表彰暨下半年目标责任书签订大会在建正东方中心五楼会议室隆重举行。
集团公司物业分管副总裁郭伟、运营中心副总监陈继国、正商物业总经理林晓、兴业物联总经理朱杰等物业公司管理人员及300余名员工代表参加了会议。本次会议由正商物业总经理助理李会娟主持。
1.正商物业总经理林晓作半年度总结报告
2016年，正商物业荣登“全国物业百强企业”榜， 林总首先对全体员工做出的努力表示感谢，其次他从品质提升、团队建设等方面对2016年上半年工作进行总结汇报，指出了工作中存在的问题及不足之处，同时就物业公司2016下半年的工作进行安排，要求物业公司全员以提升服务品质为主线，持续加强巩固基础工作，通过团队服务水平的提升，不断提高业主的满意度。
2.兴业物业总经理朱杰作半年度总结报告
朱总就营销、管理、交房、品质提升等方面阐述了兴业物联上半年工作情况。从管理角度上看，兴业物联完成网站建设、更新，上市工作有序开展等，体现了兴业物联追求高品质服务的专业素养。在2016年下半年工作部署中，朱总对各岗位工作做出具体要求，鼓励大家务实勤恳，为服务品质的提升，业主满意度的提升不懈努力。
3.集团公司副总裁郭伟发表讲话
郭总以《服务高标准，严要求，抓细节，重落实》为题，提出抓品质关键是落实的理念，要求物业公司要始终坚持服务高时效、服务亲情化理念并付诸行动；同时要求管理人员率先垂范，以身作则，切实认同践行客户服务标准，把高品质服务理念融入到团队中，锻造一支文化认同、行动一致的团队。最后，郭总鼓励物业公司走出去，通过参观学习优秀同行管理经验，同时加强信息化技术的应用，提高工作效率，使品质工作可持续化。
4.签署2016年下半年目标责任书
为落实责任，明确目标，按时完成全年经营管理任务，推进各项工作健康发展，各管理处、各部门分别与公司签订2016年下半年目标责任书，确保公司各项工作顺利开展。
5.颁发2016年上半年度奖项
会议颁发了2016年上半年度“优秀员工奖、业主能手、服务标兵、突出事迹奖、安全稳定奖、优秀团队奖”等奖项，与会人员对获奖团队及个人表示了热烈的祝贺，并勉励大家在以后的工作中再接再厉，取得更好的成绩，同时提出公司全体员工要以他们为榜样，赶超先进，为公司的发展做出贡献。
6.文艺汇演
下午17：30分，一场隆重的文艺汇演在热情洋溢的氛围中拉开帷幕，来自集团公司以及物业各案场的才子才女们给与会人员带来了一场别开生面的视觉盛宴。
集团公司员工带来的别出心裁的亲子舞蹈《巴拉巴拉健美操》让观众眼前一亮，一段古典舞《落花情》仿佛让人穿越时空，感受到浓浓的古典艺术；兴业物联美女们带来的节目——礼仪秀不仅使人大开眼界，也着实让人惊叹了把兴业物联的高品质服务。
随后，武术表演、诗朗诵等一系列精彩节目火热上场，让大家在欣赏精彩节目的同时收获了一份惊喜以及一份来自公司大家庭的感动。
晚上20:00，正商物业、兴业物联2016年上半年工作总结表彰暨下半年目标责任书签订大会在丰盛的晚餐中结束。
路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。相信勤劳勇敢的物业人定将在服务的道路上砥砺前行、以品质为本，不忘初心，坚定使命，为打造高品质的生活方式而努力！