时代呼唤诚信，社会需要诚信。诚信既是一个国家、一个企业、一个员工永恒的主题，又是物业管理行业生存发展的基石。兴业物联以匠人精神，追求服务细节完美，打造诚信品牌，带头做好诚信服务，树立起良好口碑，让诚信之光照亮物业服务行业，使兴业品牌成为行业楷模典范。
诚信是什么？
诚信是责任的最佳诠释
所谓诚信，就是指诚实守信，表里如一，言行一致。
诚实守信乃是中华民族精髓的一部分，诚信为本，无信而不立，这本是做人的应有品质。我国古代思想家孔子曾经以言警世“人而无信，不知其可也。”在现代经济社会中，诚信尤为重要。党的十八大报告更是第一次将“诚信”纳入社会主义核心价值观系统，并提出全面提高公民道德素质，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。可见在市场经济飞速发展、法治社会不断健全的大背景下，企业诚信建设是未来社会发展的主题。
诚信是物业责任的最佳诠释，能做到诚信很简单，但是能长期坚持却不容易。诚信两字值千金，背负的责任重大。也正是因为那份责任，那份承诺，兴业人才始终坚持，十几年如一日！品质高低在于细节，细节的执行就在对责任的担当。诚信的点滴落地，是敢于承担，是一份对业主也对自己沉甸甸的承诺！
物业企业作为服务行业，服务是根本，诚信更是立业之本！诚信作为兴业价值观中最重要的一点，是兴业物联物业服务的灵魂，是我们必须要信守的准则，也是企业公信度的最重要部份，是企业形象和凝聚力的基础。
自兴业物联1999年成立以来，就遵循 “诚实守信”的市场经营原则。18年的不懈努力和沉淀，现已形成一支专业、务实、勤奋、乐于奉献的高素质物业管理服务团队，诚信已经融入了每个兴业人的血液，信守诺言，踏实做事。所以才会有业主把兴业的员工当做家人，过年过节，像对自家孩子一样把兴业物联的员工叫回家吃饭。这样的案例在兴业很常见。因为将心比心，兴业人把服务业主，当做服务家人，那份责任更是时刻担在肩上，放在心里。兴业物联的贴心服务，让业主和员工成为朋友，成为家人。
诚信是企业的立足之本
如果缺失了诚信，这个世界是黑暗的，充斥着虚伪和欺骗。
人无信而不立，一个人没有了诚信，大家会本能的对这个人敬而远之。一个团体没有了诚信，后果严重，会造成大部分人的利益受损。一个国家没有了诚信，那么这个国家就会面临着国家破产的结局。
企业需要诚信，诚信对企业来讲，不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。
业无信而不兴，对于一个企业来说，诚信是一个企业的立足之本。尤其是对物业行业来说，只有以信誉才能在市场竞争中占有一席之地。很难想象，一个不讲诚信，不守信用的企业，在现代法治社会能有长期立足之地。如果没有了诚信，对物业行业来说可谓是毁灭性的打击，物业说的话做不到，业主不再相信物业，物业企业就面临着倒闭。
在多年的发展过程中，兴业物联建立了独具特色的物业服务模式，诚信是企业服务的核心。“心之所在、业之所成”，兴业物联以真挚诚恳的心态去满足客户的需求，提供发自内心的服务。客服全过程微笑服务、一对一贴心呵护服务、零干扰清洁服务……点滴细节彰显品质，真诚服务兑现承诺。
诚信是每个兴业人做人做事的准则，多年诚信踏实做好每一件事，历练出精深的资历和丰富的经验，可以说诚信是我们做好物业管理工作、打造物业管理精品、优化物业资源、弘扬发展名企风范、与客户共创辉煌前程的坚实基础。
诚信对物业企业有特殊意义
诚信是物业管理本质的必然要求
物业管理是对物的管理，对人的服务，物业管理的本质是服务。
物业管理企业对物业管理的实体，是物业管理专业服务的组织者、提供者、它提供的是一个特殊的商品——服务！物业管理集高度统一的管理、全方位多层次服务、市场化经营为一体，寓经营管理于服务之中。所以，物业管理的本质是服务，不是管理，可以说，没有服务就没有物业管理。具体到物业管理，服务实际上是对业主的服务。
这种本质决定了在实施物业服务过程中，物业企业必须按照国家相关法律法规的要求，依据合同规定在管理好物业（或配套设备设施）的同时，为业主或客户提供满意的服务。如果物业管理企业缺乏诚信，物业企业和业主之间就不可能达到相互信任，更谈不上建立相互合作的依赖关系，业主和物业管理企业合作的基础是诚信。
如果物业企业利用市场机制不完善、业主维权意识欠缺或信息不对称等获利，采取多收费少服务，甚至是收了费不服务等方式，将丧失诚信。一旦诚信不在，也就缺乏了合作基础，最终将被市场淘汰。兴业物联严于管理、精于服务，诚信经营管理，从根源上杜绝了此现象，公开透明的收费标准，将“品质服务”作为核心，经过多年的发展建立了独具特色的物业服务系统和管理系统。其中诚信服务、诚信经营更是落实在兴业的角角落落,贯彻到每个服务工作细枝末节。
诚信是物业服务纠纷解决的根源
在市场经济蓬勃发展的今天，我们的社会正进入异常“诚信危机”当中。在这场危机中，作为朝阳产业的物业也出现个各式各样的问题，我们不得不面对的一个突出现象就是物业服务成为近年来消费者投诉的热点。归根究底，这些问题的产生的主要原因就是诚信缺失。
物业服务和业主的生活息息相关，物业服务包括业主工作生活安全，环境清洁等，包含了生活的方方面面。物业服务工作琐碎而全面，衡量的标准就在于业主的点头摇头间，解决物业服务纠纷的根源就在于业主是否信任你。物业服务是否信守承诺，真正满足业主需求，服务好业主，急业主之所急，想业主之所想，乐业主之所乐，矛盾纠纷自然化解。
兴业物业服务工作中员工和业主成为朋友，成为家人。保洁大姐把家里里外外打扫得干干净净，门卫小伙保卫家安全，维修师傅随时待命消除家里安全隐患，客服姑娘真诚服务。总能第一时间帮客户解决问题、即使有误会有矛盾也总能真诚解决，这一切源于诚信两字。是承诺兑现、是真诚以待，是提高业主生活质量，是业主一个满意点头微笑，也是对自己对业主一个最好的交代！
兴业工匠精神打造诚信品牌重剑
在全国十多万家物业服务企业当中，有口碑和影响力的不在少数，这些企业都有一个共同特点那就是讲诚信。兴业物联作为其中之一，始终把诚信经营当作企业立身立业之本，把追求“高品质”的品牌服务摆在工作的第一位。十几年来扎根物业，埋头深耕。
“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立足之本，诚信理念是兴业物联企业文化建设的核心，兴业深知想要增强企业凝聚力，树立良好的企业风尚，展现良好的企业形象，提高企业信誉和影响力，就必须构建有企业自身特色的诚信文化。而随着业主维权意识的觉醒，理性的业主群体在选择物业公司的时候会更加看重企业的诚信，要想长期可持续性发展，必须走企业诚信建设、打造物业企业的诚信品牌之路。
真诚，诚信是兴业文化核心！兴业诚信文化建设的过程是一个信仰、道德、理念、规则和行为不断强化的过程，它不是一朝一夕所能实现的，而是需要很长时间的积累和沉淀才能凝聚的力量。兴业十几年沉淀磨炼，全身心铸造诚信品牌这把重剑。
兴业是有匠人精神的！就像一个工匠举起大锤锻造重剑的刹那，就注定了以后的日子就要全身心的铸就这把剑！品牌是兴业的重剑，而诚信就是匠人铸剑过程中所应恪守的根本！在打造高品质这条路上，兴业坚守诚信，走的踏实而稳健。每一个物业精品的诞生，都饱含着每一个兴业人实实在在的承诺。客服24小时在岗值班兢兢业业，秩序拾金不昧坦坦荡荡，保洁净窗洁面尽职尽责，工程待命听令随叫随到……
“人无信不立，业无信不兴”，企业缺少信用就等于丧失了企业生长的“维生素”，最终难免“营养不良”，或萎缩或衰亡。无数事实表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和长远发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡。诚信是企业赖以生存和发展壮大的基石，更是时代发展和社会进步的永恒主题。我们的企业呼唤诚信，我们的祖国需要诚信，然而诚信并不是一个人的诚信，而是我们大家彼此之间相互的诚信。
诚信文化是企业持续健康发展的内在要求。诚信可使企业获得巨大的向心力、持久的生命力，是企业文化建设的根本。美国惠普公司的企业理念是“以诚心换忠心”；中国海尔集团将“真诚到永远”作为企业的座右铭。兴业物联将“真诚，专业，进取”作为企业品牌价值观！实践表明，企业的持续健康发展，必须将社会、股东与企业自身利益有效结合起来。要创造一个具有高度亲和力、凝聚力和竞争力的企业，必须要在企业上下树立诚信理念，以诚信求生存，以诚信求发展。
物业行业是有温度的行业
兴业物联给予家人般的服务
其实，物业行业最有温度的行业，尤其是在当前快速发展时代，人与人之间的距离逐渐拉大，居住的环境从胡同院落到高楼大厦，邻里关系也变得冷漠。
而物业所做的事情就是服务业主，是业主的管家，沟通和联系每一个业主。兴业物联在尽心尽力服务好业主的同时也在思考，如何打造一个家的氛围，打破冷漠的壁垒，提供温馨服务。三八节给女业主送鲜花，端午组织业主包粽子送香囊，七夕开Party，给业主提供了交互交流的平台。这些活动其实都是基于业主对兴业物联员工的信任，因为兴业物联的员工把处理工作的事情当作处理自己家事一样，信守诺言。
兴业人用心服务每一天，崭新气派的大厅，干净清新的环境，孩童嬉笑打闹环境安全而温馨，业主习以为常、整洁温馨的环境，其实都包含着物业人的无私奉献。分享几个兴业物联日常物业服务片段：
兴业楼管无意间发现业主后车窗忘关了，担心业主财产安全，于是牺牲自己的休息时间，执意要一遍一遍的打电话通知到我们的业主。其实，我们不知道的是她家里还有个一岁半的孩子在等妈妈回家！正是因为这份责任，因为对业主的承诺！使这位兢兢业业的兴业人在车前整整站了几个小时等待业主到来，这就是诚信！
朴实的兴业工程师傅接到通知有业主的手机掉到下水道，于是就展开了“手机搜救”工作，夜里连续作业三个小时，只为从下水道里掏出我们客户的手机。其实，我们不知道的是，这位师傅旧疾在身，不能长时间弯腰！而工程师傅急客户之所急，一次又一次尝试，终于将客户手机掏出！正是因为那句承诺！这就是诚信！
烈日下早已晒黑的保洁大叔，擦拭着广场上的垃圾箱，汗水像是有些腐蚀眼睛，他挤着眼，却依然不放过每处有灰尘的缝隙。正是因为承诺了要打扫干净，给业主提供一个干净温馨的环境，这就是诚信！
虽然，这些都是日常工作中朴实的小事。但是，包含着的是兴业人对工作的敬畏，承诺的兑现，是真正将诚信作为必须遵守的准则！是答应了，就一定要做到！要做好的坚决！诚信已经深深融入到兴业文化中，展现在工作的点滴行动上！
兴业物联以匠人之心铸造出诚信品牌重剑！口口相传，流传在人们的赞美中！
结语：作为兴业物联的核心价值观之一，诚信是兴业每个员工的行为准则，是兴业人毕生追求；诚信至真至诚，心之所系，信守承诺，责任体现。心之所在、业之所成！兴业物联以匠人精神打造诚信品牌，真诚而专注，“诚信”已经融入到兴业人骨血，是兴业的品牌标记，更是兴业人的美德！兴业品牌也必将成为行业的楷模和典范，让诚信之光照亮物业服务行业，勇敢前行！