中国物业管理协会会长 沈建忠

习总书记所作的十九大报告内容博大精深，是我们党在新时代开启新征程书写新篇章的政治宣言和行动纲领。报告中指出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”总书记的这一精辟论断与物业管理行业的发展密切相关。物业管理与居民生活息息相关，我们要不忘初心，秉承工匠精神，坚持专业化、标准化和精细化的服务。在这个基础上，不断创新，依靠现代科技提升服务的效率和质量，通过商业模式的变革，让物业服务更简单、更有价值，让老百姓得到更多的增值服务，享有更美好的生活。新时代下，物业管理行业一定要牢记党和国家的要求，坚守初心，大胆创新，锐意突破，坚持社会效益和经济效益的统一，为人民日益增长的美好生活需要而努力。

中国物业管理协会副会长

上海市物业管理行业协会执行会长

上海东湖物业管理有限公司总经理 李风

党的十九大报告全面回顾了我党带领全国各族人民奋力拼搏的伟大征程，既有百舸争流的壮阔景象，也有风急浪高的危急时刻，报告指出“中国特色社会主义进入了新时代”，“要加强和创新社会治理，推动社会治理重心向基层下移，加强社区治理体系建设，打造共建共治共享的社会治理格局”。话语平实简练，但掷地有声，催人奋进。物业是城市的细胞，物业管理涉及千家万户。物业管理企业要充分发挥物业管理工作在创新社会治理中的重要作用，以互联网+、智慧社区、共享经济发展为契机，加快转型升级、开辟更多服务渠道、打通城市生活服务的最后一公里，不断适应社会经济发展和居民百姓的需求。物业管理人要牢记初心和使命，立足平凡、追求崇高、奋勇前进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！

中国物业管理协会副会长

广州粤华物业有限公司董事长 李健辉

习总书记在十九大报告中，明确提出了“创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。”凸显了创新在新一轮产业变革中的重要地位，事关国家的前途和命运。在中国经济转型升级和发展的趋势下，物业管理行业发展需要瞄准经济结构调整的大方向，把握经济发展规律的大逻辑，洞悉客户需求、释放服务价值，着力提升和改善人居生活与工作环境，以科技创新驱动物业管理行业向现代服务业转化。深信，科技发展之路是物业管理行业自我突破的必由之路。崭新的时代，赋予了物业人更光荣、更艰巨的创新使命。遵循十九大所提出“构建企业为主体、市场为导向、产学研深度融合技术创新体系”的精神，让我们秉承“服务不言完善，创新永无止境”的理念，不忘初心，牢记使命，凝心聚力，大胆实践，为客户提供更精准、更智能、更温馨的服务，携手共创物业管理行业更美好明天！

中国物业管理协会副会长

北京物业管理行业协会名誉会长 周星

习总书记在十九大报告中，全面阐述了新时期坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，重点讲到“坚持新发展理念”。新发展理念标志着我们党对经济社会发展规律的认识达到了新的高度，对各行各业都具有指导作用，因为理念是行动的先导。树立新发展理念就是把实现人民幸福作为发展的目的和归宿，物业管理行业与人民生活息息相关，我们应在实际工作中去认识、理解、实现“创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念”，在不断满足需求的服务创新中推进行业发展，使我们的发展成果享用于人民生活，走出物业管理行业更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的新发展之路。

中国物业管理协会副会长

四川嘉宝资产管理集团股份有限公司董事长 姚敏

习总书记在十九大报告中，总结了十个方面的历史性成就，作出了中国特色社会主义进入新时代和我国社会主要矛盾变化的两个重大判断，确定了新时代坚持和发展14条基本方略，给予了9个方面理论分析与政策指导。总书记的发言高屋建瓴，与物业管理行业也息息相关，为未来发展指明了重要的前进方向。在新的时代背景下，物业管理企业应结合当前发展新形势，积极响应党和国家号召，秉承开拓创新精神，立足广大客户需求，不忘初心、恪守己任，转变思路，从粗放式管理向精细化服务升级，向科技化、智慧化物业升级，突破传统，创新商业模式。和谐幸福社区的打造是实现和谐社会的重要组成部分，物业行业任重而道远。我们将坚定信念，持续推进向现代服务业转型升级，锐意进取，真抓实干，在提升行业价值、社会价值的同时，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，贡献智慧和力量！

中国物业管理协会副会长

陕西诚悦物业管理有限责任公司总经理 

宫雅玲

习总书记所做的十九大报告，更加明确地阐述了实施区域协调发展战略，这一战略也是顺应新时代中国特色社会主义阶段社会主要矛盾转化的要求。中国物业管理行业的当前发展格局也显现了这一特征，西北区域物业管理覆盖率、物业企业规模、管理服务水平与京沪广等经济发达地区相比处于明显的劣势，更应该充分把握西部大开发形成的新格局，在“一带一路”建设的机遇下，解放思想，大胆开拓创新，为物业管理行业的平衡协调发展做出有益的实践。对于陕西诚悦物业来讲，这种实践首先应体现在与发达地区优秀物业企业的开放式合作上，转变固有思维，吸纳提升。其次要响应供给侧改革的主线，弘扬工匠精神，创新管理服务手段，满足业主日益增长的美好生活需求，为西部物业行业的快速发展做出应有的贡献。

中国物业管理协会副会长

大连远洋物业管理有限公司董事长 赵金旭

党的十九大让我们深受鼓舞，信心倍增。我们也在第一时间组织全体员工认真学习了“习近平新时代中国特色社会主义思想”，深刻领会了十九大精神，让十九大精神在企业落地生根。作为民营企业家，我们要坚定不移地在党的方针路线指引下，弘扬企业家精神，专心专注、一心一意做好企业，多交税，多解决就业，多为社会创造财富。不忘初心，牢记使命。民营企业从无到有、从小到大，无不得益于党的改革开放政策和全社会的支持与帮助。我们要致富思源、富而思进，积极承担社会责任，多做慈善公益，积极投身脱贫攻坚战，为决胜全面小康社会贡献力量。我们坚信，在以习总书记为核心的党中央坚强领导下，“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦一定能够实现！

中国物业管理协会副会长

北京首开鸿城实业有限公司党委书记、董事长 倪平

习近平总书记在党的十九大报告中指出，“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活！”当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这为物业行业的进一步发展提出了更高的要求，也描绘了更加美好的前景。我们要牢记使命，不忘初心，把业主的小事当做自己的大事, 用更加标准、更加专业的态度来为业主解决问题，用更加优质、更加精细的服务来实现业主的美好生活。作为国有物业管理企业，我们要继续秉承“尚责·敬人”的理念，为不断提升业主居住幸福感而不懈努力，为织就人民更加美好的锦绣生活做出更大的贡献！

中国物业管理协会副会长 

卓达物业总经理 徐青山

十九大报告在提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理方面提出：“完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。”这一节与我们物业管理行业密切相关，需要我们广大同仁深入理解，贯彻落实。多年来，我们卓达物业持续打造专业化服务团队，通过高品质的服务有效化解了服务与被服务之间的矛盾；我们通过不断创新服务模式，以满足“人民日益增长的美好生活需要”为目标，立足社区服务，拓展公共领域服务取得了显著成就。今后我们也将继续努力做好基础服务，普惠服务，拓展个性化服务；站在“大局意识”的高度，深刻理解习近平总书记关于不断满足人民日益增长的美好生活需要的论述，准确把握物业服务的发展方向，为广大业主提供更多渠道高品质的服务。