过去，写字楼追求地段、硬件，
如今，写字楼硬件越发趋于同质化，
人们对写字楼的需求开始从硬件设施
更多的转向了写字楼的服务之上
其中，物业的服务尤其重要
在我们享受写字楼整洁的办公环境的时候
总有那么一批人
不辞劳苦的默默为我们付出
写字楼有哪些人一直在为我们默默服务着?
1秩序人员
门岗、巡逻 监控与安全管理
紧急事件提前预案 车辆管理
监控系统严密对项目的主要出入口、电梯、公共走道、停车场及建筑外围，实行24小时全方位监控；安保人员配备电子巡更设备对大楼进行24小时巡查。同时，每日定时会有安保人员巡逻，对特定区域、地段、和目标进行检查，确保项目安全，预防各种突发事件的发生，维护客户安全。

2.保洁人员
公共场所的清洁卫生，垃圾的收集清运。
一个舒适的办公环境，办公场所的清洁卫生是至关重要的。写字楼因为入驻企业多，一天垃圾的产生也是很可观的。尤其是每日吃饭之后产生的垃圾，随着天天渐渐变热，垃圾会很快变质并散发出难闻的味道，严重楼内办公人员的观感不说，腐烂的垃圾也会威胁着健康。定期对楼内垃圾桶所在地消菌杀毒。为大家营造一个干净健康的公共环境。
众多的绿植需要专人的维护，为了保证绿植的生机盎然，使人进入园区内能因为繁茂的绿意心情愉悦。

3.工程人员
公用的上下水管道检查，供电线路、通讯线路检查，照明、道路、消防设施。
在大楼内办公，舒适的环境除了可见的绿植、干净的楼内环境外，水电的使用安全和楼内设施的正常运转也是物业需要管理到的地方。

4.客服人员
诉求受理、投诉解决，保修处理、信息查询等
一个好的物业，除了能提供好的服务外，还要懂得倾听客户的诉求。对客户提出的诉求及时处理并回馈。对于客户的投诉，也需要及时的解决。
有这么一群可爱的人，每天在写字楼里面穿梭着，他们有着朴实的面容和粗糙的双手。无论寒冬酷暑都坚守在自己的岗位上。他们是我们最亲切的管家、是埋头苦干的维修师傅、是全天执勤的保安大哥，还有最简单朴实的保洁阿姨。他们为了我们良好的办公环境，默默奉献着青春和汗水。