强服务铸就高品质,兴业物联再添新荣誉

12月27日,克而瑞物管与中物研协联合发布2022年度《河南省物业企业市场及服务力发展报告》,从行业环境和格局,全国及河南省物企经营情况,及POD服务力模型等角度,去观察和解读河南省物业企业的市场表现。

兴业物联凭借凭借企稳向好的综合实力,专业的服务能力以及品牌创新能力荣获“2022河南省物业服务力企业TOP13”、“2022郑州物业服务力企业TOP3”、“2022河南省写字楼物业服务力TOP3”。


 


“品质+三大服务体系” 实力再获认可

1999年成立以来,兴业物联始终坚持“为优秀企业创造价值空间”的初心和使命。近年来,兴业物联不断引进国际先进物管理念和服务经验,以科技技术驱动为核心,提供高品质的物管服务。专注围绕建筑智能化和物联网大数据领域,在智能社区和智能办公、企业远程管理等方面已经进行了深入的研究和应用,树立物业行业标杆新形象。



目前公司在管项目70余个,总合约面积约1000万㎡,服务企业上千家,服务客户以万计。通过多年的沉淀与积累,在提供高端完善的服务基础上,现已形成“品质+ 三大服务体系”;以其更精准的服务客群定位,更专业的服务团队,探索出一套完整的新型运营模式。

 

强服务 数智化铸就高品质 

20多年来,兴业物联在建设高品质物业管理机制的路上不断探索,始终秉持服务初心,力求为广大业主带来更加美好的办公、居住体验。今年,所服务项目积极落实“品质提升”和“温暖服务”等专项行动。一方面,兴业物联对物业基础管理环节进行全方位提升整改,对老旧设施设备进行翻新与升级,为项目注入满满活力;另一方面,项目员工持续定期开展丰富有趣的文化活动、暖心便民服务,促进业主交流互动,营造和谐融洽的社区文化氛围,提升业主舒适度及归属感。


兴业物联一直致力于深化智能化服务改革,将科技融入传统物业服务,以数字链接人·空间·服务,建成了集云视频监控、云能耗监测、云客服中心、安防系统、爱办APP以及升降机监测为一体的物联平台——慧眼科技中心,开创了一条独居特色的智慧物联之路。

业主满意度不断上升 勇担社会责任

兴业物联以更专注和有温度的服务使得业主满意度不断上升,坚持秉持“以人为本”的服务理念,要求服务人员“从心出发”,仔细听取业主心声,打造了“菁英管家服务”体系,通过“有温度的服务”,多维度举办业主活动以及商户之间的资源洽接,全方位为客户营造幸福体验。 

 

兴业物联一直在服务端精益求精,同时,也积极投身社会公益,积极防控疫情,严格落实防疫要求,保障业主安全,勇担社会责任。

一份荣誉,一份责任。未来,兴业物联将稳步推进集团化战略布局,深度挖掘客户需求,通过资产运营、多元化发展,持续为广大业户提供有温度的服务。