正商集团物业又受到表扬了

5月20日,一封盖有河南省社会主义学院印章的红色感谢信,转到了兴业物联项目经理韦博手上。


6天来,兴业物联的小伙伴们不惧烈日,不惧疫情风险,克服困难,为入住河南省社会主义学院的住豫全国政协委员们坚守岗位,默默付出,圆满完成了任务,得到了学院领导和政协委员们的高度赞扬。看到盖有红章的感谢信,韦博和他的团队又激动又兴奋,大家连续几天来的努力付出,得到了充分肯定,再苦再累也值了。

原来,5月15日至19日,住豫全国政协委员赴京参加全国政协十三届三次会议前集中闭环管理工作在省社会主义学院进行。在当前疫情防控的特殊时期,兴业物联按照省社会主义学院要求,提高政治站位,狠抓责任落实,热情周到服务,确保万无一失,以高标准、高水平、高质量的服务完成了服务保障工作。


责任重大,一切都要从细从严。几天来,作为项目经理,韦博以身作则,带领团队刻苦工作。因为核酸检测工作为闭环全封闭式管理,为保障检测工作顺利进行,需要在学院外部有人值守,保障委员们的各种需求及突发需求,韦博在30℃多的高温下,在学院外的树荫处随时待命,开车购买所需物品、联系调用餐厅所需的餐车、核酸检测后取检测结果等,短短几天时间人都晒黑了,接待结束后院方的领导见到他都说黑了好几个度。

在当前疫情特殊时期,门岗是这次接待任务中最经受考验的。从早到晚都要穿着防护服,戴着护目镜,在中午32℃的高温下尤其难耐,为进入学院的每一个人测量体温,把好关。在这样的情况下,门岗的工作不仅有自己的工作职责,还要体现兴业物联公司的形象,在岗时站姿标准,全身用劲,10分钟左右身上的衬衣就能湿透。


一岗多责,一人多责,看到有步行前来的人员,他们主动上前帮着拎行李。防护服一旦穿上就不能轻易脱下来,一脱下来就不能使用了,需要更换新的,为此秩序队员们不敢多喝水,减少上洗手间的次数,节省防护服。

此外,保证入住人员的饮食安全至关重要。自助餐临时改盒饭送到每个人的房间,又不能与人员们多接触。为此,兴业物联的小伙伴们将房间内的桌子放置门口,制作温馨提示卡片,将每一份餐从保温、到送餐、到送到门口,必须保证饭菜温度60℃以上,必须在20分钟内送完。为保证万无一失,送出餐到送餐流程进行了3次真人实际演练。


大家都毫无怨言,积极配合。细节决定成败,为做好服务,兴业物联的工作人员高度注重细节,每次餐送到门口后,客房服务人员轻声敲门提示可以用餐。餐厅人员专业配餐,用餐后保洁部及时收餐,每个环节都做到专业、迅速、准确、到位。

“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”兴业物联团队以高度的责任感和使命感,圆满完成任务,用实际行动诠释了习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信中指出的“伟大出自平凡,英雄来自人民”的殷切嘱托。


省社会主义学院在感谢信中指出,根据省委安排,社会主义学院负责并配合做好住豫全国政协委员、工作人员等129人的核酸检测和住宿、用餐等服务保障工作。在兴业物联的大力支持和积极配合下,各项后勤保障服务工作圆满成功,得到各位政协委员的高度赞誉。兴业物联员工坚守岗位、默默付出,以实际行动为提升省社会主义学院影响、树立良好形象做出了贡献。“对此,特表感谢。”

在感谢信中,省社会主义学院高度称赞了兴业物联的工作:“会前,兴业物联董事长朱杰、省社会主义学院项目经理韦博组织召开会议进行动员,科学调配人员、合理进行分工、明确具体要求,特别是对餐饮、住宿等保障服务工作亲自安排、亲自部署,并亲自监督。保障期间,每一位参与的人员,从门岗、前厅、后厨、餐饮到秩序、工程、客房、保洁,大家在各自岗位上埋头苦干、团结协助、努力工作,展现了兴业物联团队较高素质和管理水平以及奋发有为的精神面貌。委员们一致反映,河南社院后勤管理和服务工作井然有序、规范高效、服务热情、贴心周到、让人暖心,非常感谢!”


“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。”“世上无难事,只要肯登攀。”正是在平时的严格要求,严格管理,兴业物联才锻造出一支“严于管理、精于服务”、能打硬仗、不懈追求的物业铁军。正如省社会主义学院在感谢信中提出的鼓励和希望,习总书记的亲切回信,“我们都是收信人,我们都是续写者。”此次保障工作,不仅是对省社会主义学院后勤保障能力的一次全面考核,也是对兴业物联管理和服务水平的一次全面检验。“住豫全国政协委员对我们的高度评价,是鼓励,是肯定,更是厚望,是鞭策。”


兴业物联人将牢记总书记嘱托,坚定信心、携手前行,鼓足干劲、勇于担当,弘扬劳动精神,争当出彩先锋,用自己的辛勤劳动为推行省社会主义学院的后勤服务管理工作科学化制度化规范化,为疫情防控和经济社会发展贡献更多力量。